Módulo · Encuestas y sugerencias
Encuestas y buzón de sugerencias vienen incluidos en la plataforma: el municipio activa la sección desde Configuración cuando decide usarla. Cada encuesta se publica con su ventana de vigencia, admite una sola respuesta por vecino y muestra los resultados agregados a medida que llegan.
Las funciones que ya vienen listas para usar.
Opción única, opción múltiple y texto libre, combinables en la misma encuesta.
La restricción es de base de datos: dos envíos simultáneos tampoco logran duplicar la respuesta.
La encuesta abre y cierra sola en las fechas configuradas.
Cada opción con su cantidad y su porcentaje sobre el total de respondentes; el texto libre se lista completo.
El vecino deja su sugerencia identificado o de forma anónima, y el municipio la gestiona desde una bandeja.
Paso a paso, de principio a fin.
El municipio habilita la sección de encuestas desde Configuración.
Cargás las preguntas y definís desde cuándo y hasta cuándo se responde.
Cada vecino responde una única vez dentro de la ventana de vigencia.
Seguís los resultados agregados; con respuestas cargadas, las preguntas quedan bloqueadas.
Lo que suelen preguntarnos sobre este módulo.
No. Encuestas y sugerencias vienen con la plataforma y comparten un mismo interruptor: el municipio activa la sección desde Configuración cuando decide usarla.
Opción única, opción múltiple y texto libre. Se pueden combinar en la misma encuesta y cada pregunta se define como obligatoria u opcional.
No. La unicidad se garantiza en la base de datos, así que dos envíos simultáneos tampoco consiguen duplicar la respuesta.
Sobre el total de personas que respondieron la encuesta, no sobre las que contestaron esa pregunta en particular. Una pregunta opcional respondida por la mitad se lee como 50% de los vecinos y no como 100% de los que la contestaron. En las preguntas de opción múltiple, por lo tanto, los porcentajes pueden sumar más de 100%.
Mientras no tenga respuestas, sí. Una vez que llega la primera, el conjunto de preguntas queda bloqueado para no perder los datos ya recogidos; el título, la descripción y las fechas se siguen pudiendo editar.
Consultas con resultados defendibles, y un canal abierto para lo que nadie preguntó.