Software de gestión municipal simple y moderno

Todo lo que tu municipio necesita para conectar con los ciudadanos, en una sola plataforma.

MUNICIPALIDAD
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Turno
¡Listo!

La gestión municipal tradicional no escala

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Canales fragmentados

Los vecinos llaman, mandan emails, van presencialmente... y nadie sabe qué se resolvió y qué no.

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Papeles y planillas

Turnos en cuadernos, reclamos en Excel, noticias por Facebook. Información dispersa e imposible de medir.

😤

Ciudadanos frustrados

Sin seguimiento de sus trámites, sin respuestas claras, sin saber si alguien está trabajando en su problema.

MuniHub: Todo integrado, simple de usar

Una plataforma que centraliza la gestión municipal y le da a los ciudadanos un portal moderno para hacer trámites, seguir sus reclamos y mantenerse informados.

Un solo lugar

Portal ciudadano + backoffice administrativo integrados

Fácil de implementar

Listo para usar, configurable sin código

100% personalizable

Tu marca, tus colores, tu identidad municipal

📋

Reclamos ciudadanos con seguimiento completo

Los vecinos reportan problemas desde el portal, adjuntan fotos y ubicación GPS. El municipio asigna, gestiona y resuelve — todo con trazabilidad.

  • Categorías configurables con SLA
  • Fotos y geolocalización
  • Estados: Pendiente → Asignado → En Progreso → Resuelto
  • Comentarios públicos e internos
  • Notificación automática al resolver
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Pendiente
En progreso
Resuelto
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Turnos sin filas, sin llamadas

Los ciudadanos reservan turnos online para cualquier trámite. El municipio configura horarios, capacidad y servicios.

  • Calendario visual de disponibilidad
  • Confirmación con código único
  • Check-in presencial para validar asistencia
  • Gestión de no-shows
  • Múltiples servicios configurables
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Comunicación directa con los vecinos

Publicá noticias, alertas y avisos importantes. Los ciudadanos se suscriben a las categorías que les interesan.

  • Noticias con imágenes y adjuntos
  • Alertas con ubicación y fecha de expiración
  • Publicación programada
  • Categorías personalizables
  • Estadísticas de vistas y clicks
Obras
Nueva plaza en Barrio Norte
Hace 2 horas
Alerta
Corte de agua programado
Hace 2 horas
Cultura
Festival de verano 2024
Hace 2 horas
👁 1,234 vistas📤 56 compartidos
🚨

Una emergencia no se puede silenciar

Las alertas urgentes y de emergencia llegan a todos los vecinos, sin excepción. El resto respeta lo que cada uno eligió recibir, y todas se ubican en el mapa público.

  • Alertas urgentes y de emergencia: llegan a todo el municipio y no se pueden desactivar
  • Las informativas e importantes respetan las preferencias por tema de cada vecino
  • Cada alerta lleva su ubicación y se ve en el mapa público de alertas
  • Las alertas vencidas se archivan solas en la fecha que definiste
  • El vecino ve cuáles no puede desactivar, y por qué
🚨
EMERGENCIA
Crecida del arroyo — Zona sur
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📍 Av. San Martín y Belgrano
Mis notificaciones
Urgentes y emergencias
Siempre activas 🔒
Obras
Cultura
Deportes
💬

Atención 24/7 con chatbot inteligente

Un asistente virtual responde consultas frecuentes al instante. Si no puede resolver, escala a un agente humano.

  • Respuestas automáticas desde FAQs
  • Escalado a agente cuando es necesario
  • Panel de agentes para atención en vivo
  • Historial completo de conversaciones
  • Configurable desde el backoffice
🤖
Asistente Municipal
En línea
🤖

¡Hola! Soy el asistente virtual. ¿En qué puedo ayudarte?

¿Cuál es el horario de atención?

🤖

El municipio atiende de Lunes a Viernes de 8:00 a 14:00. ¿Necesitás sacar un turno?

Escribí tu mensaje...
➤
💼

Conectá empresas locales con vecinos

Las empresas verificadas publican ofertas, los ciudadanos postulan con CV. El municipio modera y facilita el empleo local.

  • Perfiles de empresa con verificación
  • Ofertas con requisitos y beneficios
  • Postulaciones con seguimiento
  • Moderación municipal
  • Estados: Borrador → Revisión → Publicada → Cerrada
12 ofertas
🏢
Vendedor/a
Panadería Don José
Part-time
🏢
Repositor
Ferretería Central
Full-time
🏢
Recepcionista
Clínica San Martín
Full-time
Ver todas las ofertas →
🎓

Cursos y capacitaciones con inscripción online

Publicá la oferta de formación del municipio —presencial, online o híbrida— y dejá que los vecinos se inscriban solos, sin planillas ni llamados.

  • Cupo real, sin sobrecupo: si alguien cancela, el lugar queda libre
  • Código de confirmación que el vecino presenta el día del curso
  • Ventana de inscripción con fecha de apertura y cierre
  • Listado de inscriptos con registro de asistencia
  • Recordatorio push automático el día anterior al inicio
Cursos y capacitaciones
Inscripción abierta
🎓
Introducción a la electricidad
Centro Cultural · Martes 18:00
Presencial
Cupo18/20 inscriptos
✓
Tu código de confirmación
K7M4QP
Presentalo
el día del curso
🗺️

Transparencia en tiempo real

Los ciudadanos ven en un mapa dónde está trabajando el municipio. Genera confianza y reduce consultas.

  • Markers de reclamos en progreso
  • Clustering para zonas con muchos puntos
  • Info popup con categoría y estado
  • Integración Google Maps
Mapa de Reclamos
Actualización en tiempo real
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Basura
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Árbol
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Vereda
Progreso de resolución
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Consultá a los vecinos antes de decidir

Publicá una encuesta con su ventana de vigencia —abre y cierra sola— y decidí sobre datos, no sobre impresiones. El buzón de sugerencias queda siempre abierto.

  • Preguntas de opción única, opción múltiple o texto libre
  • Una sola respuesta por vecino: los resultados no se pueden inflar
  • Resultados por opción con cantidad y porcentaje, y las respuestas abiertas en lista
  • Una encuesta con respuestas bloquea sus preguntas y protege lo ya recolectado
  • Buzón de sugerencias: el vecino escribe con su cuenta o de forma anónima
¿Qué obra priorizamos este año?
Cierra el 30/09
412 respuestas
Repavimentación de calles186 · 45.1%
Iluminación LED128 · 31.1%
Plazas y espacios verdes74 · 18%
Red de agua24 · 5.8%
💬 38 respuestas de texto libreVer todas →
🔔

Llegá al celular de los vecinos

Notificaciones web push para avisar novedades importantes sin depender de que abran la app.

  • Opt-in desde el portal, con invitación a activarlas mientras navegan
  • Notifica resolución de reclamos
  • Avisa nuevas publicaciones
  • Preferencias por tema: cada vecino elige qué recibir
  • Las emergencias se envían igual, aunque el resto esté silenciado
9:41📶 🔋
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MuniHub
¡Tu reclamo #1234 fue resuelto! ✓
hace 2 min
📅
Recordatorio
Tu turno es mañana a las 10:00
hace 1 hora
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Métricas que importan

Dashboards en tiempo real para entender qué necesitan los vecinos y cómo está respondiendo tu equipo.

  • Tiempos de respuesta por categoría
  • Zonas con más reclamos
  • Rendimiento del equipo
  • Satisfacción ciudadana
Hoy
Semana
Mes
Reclamos resueltos
847
↑ 12% vs semana anterior
Tiempo promedio
2.3 días
↓ 0.5 días mejor
Satisfacción
94%
→ Sin cambios
Reclamos por categoría
AlumbradoBasuraBachesÁrbolesOtros
⚙️

Tu marca, tu estilo

Personalizá el portal ciudadano sin tocar código. Logo, colores, navegación, footer — todo configurable.

  • Logo y colores personalizados
  • Links de navegación editables
  • Footer con columnas configurables
  • Preview antes de publicar
Personalización del Portal
Configuración
Color principal
Logo
+ Subir logo
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Mi Municipio
Vista previa
Mi Municipio

Preguntas frecuentes

Las dudas más comunes de los municipios antes de dar el paso.

¿Qué es MuniHub?

Es una plataforma de gestión municipal: reclamos ciudadanos con seguimiento, turnos online, noticias, trámites digitales y bolsa de empleo local, todo en un solo portal para el municipio y sus vecinos.

¿Para qué tamaño de municipio sirve?

Está pensado para municipios y comunas chicas y medianas, que hoy gestionan con Excel, teléfono y papel. Los módulos se activan por separado, así que se adapta al tamaño y presupuesto de cada uno.

¿Cuánto cuesta?

Depende de los módulos que actives y el tamaño del municipio. No publicamos precios genéricos porque cada caso es distinto: lo correcto es agendar una demo y cotizar a medida.

¿Hay que instalar algo o tener servidores?

No. Es una plataforma web en la nube: el municipio accede desde el navegador, sin instalar programas ni mantener infraestructura local.

¿El municipio es dueño de sus datos?

Sí. Los datos del municipio y sus vecinos son del municipio, no de MuniHub. La plataforma los administra y los hace accesibles, pero la titularidad es del municipio.

¿Cuánto tarda la puesta en marcha?

Depende de la cantidad de módulos y de la carga inicial de contenido (trámites, noticias, autoridades). Con acompañamiento, suele ser cuestión de semanas, no de meses.

¿Listo para modernizar tu municipio?

Agendá una demo y te mostramos cómo MuniHub puede transformar la gestión de tu ciudad.

[email protected]